2020年 5月13日，图书馆迎来了今年春节后第一批入馆读者。随着第一缕阳光，图书馆办公室全体工作人员与安保人员就在在图书馆大门口等候并做好引导工作，提醒入馆人员戴好口罩，监测体温，有序排队入馆。正式开馆服务之前，图书馆各部门均已做好准备，全程为读者提供安全周到的服务。

公共区域坚持消毒 每天早上和中午，在固定时间分别对图书馆自修室、电子阅览室、走廊、电梯、楼道及大厅进行消毒处理，每天开馆前，对所有区域开窗通风，及时清理垃圾，保持图书馆环境卫生清洁，在电梯、洗手间放置足够的洗手液和纸巾。开馆前期，馆内所有空调滤网都进行消毒清洗。

服务窗口个性化防护 疫情防控期间，图书馆暂只开放三个借书处及电子阅览室。每天上下午上班后及时对桌椅、电脑及图书借还设备进行消毒，并开窗通风半小时后方可接待读者。各借阅室门口配备免洗洗手液，读者在接受服务前应先对手部进行消毒。借还书时，工作人员提醒读者在1米线后排队，保持1米安全距离。暂时取消读者从书架上自主取书，借书可通过个人图书馆查阅图书的准确定位信息并告知工作人员，由工作人员取书并经消毒柜消毒后，由读者在图书借还机上办理借书手续。还书时，读者将书先放在消毒柜中消毒后，再办理还书手续。图书馆对所有归还图书再进行一次紫外线灯集中消毒，消毒时间更久，杀菌更彻底。电子阅览室在开放前对电脑进行紫外线消毒，对学生使用后的鼠标、键盘等进行酒精擦拭。电子阅览室内，要求读者应间隔入座，不得聚集就座，室内总人数不得超过30人。

自修室管理因疫而异 疫情防控期间，自修室7至8点和12点至13点为消毒处理时间段；每张自修桌限坐一人，按照桌上标签所张贴的位置相背入座。疫情防控期间仍继续实行座位卡制度，各学院按照学生处原分配自修座位数的1/4分发座位卡。图书馆办公室、报刊阅览部及安保人员每天都会对自修室不定时巡查2次，及时纠正学生未按指定座位就坐、未戴口罩等行为。

参考咨询服务常态化运行 委托人先查看图书馆网页，通过提供的电话联系或在网站上提交申请单。通过QQ、微信、电话等方式与委托人沟通交流，积极运用线上工具开展咨询、查收查引、文献传递、科技查新等工作。同时规定校本部读者的查新和检索报告，约定时间地点领取；校外读者，通过快件寄回。

文献检索课网上教学井然有序 图书馆文献检索教研室线上教学成效显著，不断尝试直播、录播、屏幕分享等授课方式，结合课程平台和QQ群为同学们解疑答惑，指导同学们在家进行上机学习。本学期共完成本科生1440人270学时教学任务，留学生57人18学时教学任务。按照教务处安排，实现首次线上考试，共完成11个大班1497名学生的考试。

阅读推广工作云端举行 以图书馆微信公众号、QQ以及书友志愿服务中心QQ为抓手，疫情期间重点宣传电子资源校外访问策略，并积极开展多项阅读推广活动。我校今年第二十五个“世界读书日”系列活动，虽然无法相聚在繁花似锦的校园，但依然可以相逢在云端，以阅读温暖心灵，用知识守护家园。图书馆特举办线上阅读文化节，以“阅读助战‘疫’”、“学习助战‘疫’”、“科研助战‘疫’”和“服务助战‘疫’”四个篇章的十四项活动。科研助战“疫”系列讲座，来自校图书馆的七位老师云端开讲，从实用工具分享到数据库资源介绍，从科研热点剖析到检索技能培训，内容充实，干货满满，受到广大师生的广泛关注和一致好评。截止目前，累计参与讲座人数6629人次。其他三个篇章活动将持续到七月底。

（图文 冯瑞）